سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
في Alqismatjewelry.com، رغبتنا هي أن نقدم لك تجربة تسوق واثقة ومرضية.
يعمل موظفونا الداعمون على مدار الساعة لضمان تسليم جميع القلائد المصنوعة خصيصًا لك في وجهتك في الوقت المحدد.
بمجرد تقديم طلبك، نبدأ على الفور عملية إنتاج العناصر المخصصة لك. إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء، فهناك رسوم غير قابلة للاسترداد بنسبة 30% من المبلغ الإجمالي للعنصر. يتم تسجيل كل تفاصيل طلبك والعمل عليها لتلبية تفضيلاتك الدقيقة. عند تأكيد التفاصيل واكتمال معاملات الدفع، يتم تصميم كل قطعة مجوهرات لتلبية متطلباتك.
نظرًا لأن جميع القلائد المصنوعة يدويًا والمخصصة مصممة بشكل فريد وفقًا لمواصفات الفرد، لا يمكن بيع هذه القطع لعملاء آخرين إذا تم إرجاعها. لذلك، من الضروري أن تتأكد من صحة جميع التفاصيل الواردة في طلبك قبل تحديد موعد الشحن. تأكد من صحة تهجئة الأسماء التي تحتاج إلى نقش، وكذلك اللون والأبعاد وأي تفاصيل أخرى تتعلق بطلبك.
ومع ذلك، إذا تعرض لأي ضرر أثناء التسليم، يمكنك إرجاعه أو استبداله بآخر. ينطبق هذا أيضًا على جميع الشحنات الخاطئة. إذا كان لديك أي مشاكل في طلبك، تأكد من الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من التحرك بسرعة لتصحيح المشكلة. إذا لم يتم التوصل إلى حل، سيتم استرداد المبلغ بالكامل باستثناء مصاريف الشحن والمناولة.
يمكنك إرجاع المجوهرات الجديدة التي تباع بواسطة Alqismatjewel.com في غضون 30 يومًا من التسليم إذا لم تكن راضيًا عن العنصر الذي تستلمه. يرجى ملاحظة أنه ستكون هناك رسوم غير قابلة للاسترداد بنسبة 30% على جميع العناصر